Inteligencia artificial y transparencia
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Esta página está disponible también en italiano, inglés, francés y alemán. En caso de discrepancia prevalece la versión italiana.
MuseoGuida usa la inteligencia artificial para ayudar a museos y lugares de cultura a preparar las audioguías. Esta página explica qué hace, qué no hace y cómo cumplimos el Reglamento europeo de inteligencia artificial (Reg. UE 2024/1689, «Reglamento de IA»).
Qué hace la IA en MuseoGuida
- Reescribe para la escucha los textos que aporta el museo: apuntes, fichas de catálogo, textos antiguos.
- Traduce las descripciones aprobadas a los idiomas activos del museo, respetando un glosario definido por el museo.
- Lee las descripciones aprobadas con una voz sintética, en los planes que lo incluyen.
Qué no hace
- No inventa. Usa solo la información contenida en el material aportado. Cuando falta información (un autor, una fecha), lo señala en vez de completarla.
- No publica nada por su cuenta. Todo texto, traducción o audio producido con IA sigue siendo una propuesta, invisible para los visitantes, hasta que una persona del museo lo lee o lo escucha y aprueba expresamente su publicación.
- Nunca se pone en marcha sola. Cada generación se produce únicamente a petición de un usuario del museo.
- No trata datos de los visitantes. A los servicios de inteligencia artificial solo enviamos los textos que el museo somete a su procesamiento.
Revisión humana y responsabilidad
La aprobación es un paso explícito: quien aprueba ve el texto o escucha el audio y confirma la publicación. MuseoGuida registra quién ha aprobado y cuándo, y conserva el historial de cada versión. Queda registrado también qué parte de los contenidos ha pasado por la IA. La responsabilidad editorial de los contenidos publicados sigue siendo del museo.
Transparencia hacia los visitantes
- Los audios leídos por una voz sintética se indican en la guía del visitante, en el idioma de la pista, con la mención «Audio generado con inteligencia artificial».
- La guía incluye una sección informativa sobre el uso de la inteligencia artificial.
Proveedores y datos
| Función | Proveedor | Dónde | Conservación |
|---|---|---|---|
| Reescritura y traducción de los textos | Mistral AI (Francia) | Endpoint europeo | Zero data retention: los textos no se conservan después de procesarlos |
| Voz sintética en inglés y francés | Mistral AI (Francia) | Endpoint europeo | Zero data retention |
| Voz sintética en italiano, alemán y español | Microsoft Azure Speech | Región West Europe (UE) | Los textos se procesan solo en la región y no se registran |
Los contenidos enviados no se utilizan para entrenar modelos.
Control del museo
Las funciones de inteligencia artificial se pueden desactivar para cada museo, por ejemplo para las entidades que no autorizan servicios de IA externos. La plataforma sigue siendo plenamente utilizable sin ellas.
Referencias
Reglamento (UE) 2024/1689, art. 50 (obligaciones de transparencia) y art. 4 (alfabetización en materia de IA, que afecta también al personal de los museos que usa estas funciones).
Para cualquier duda: hello@museoguida.com