Intelligence artificielle et transparence
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Cette page est également disponible en italien, en anglais, en espagnol et en allemand. En cas de divergence, la version italienne fait foi.
MuseoGuida utilise l'intelligence artificielle pour aider les musées et les lieux culturels à préparer leurs audioguides. Cette page explique ce qu'elle fait, ce qu'elle ne fait pas et comment nous respectons le règlement européen sur l'intelligence artificielle (règlement (UE) 2024/1689, « AI Act »).
Ce que fait l'IA dans MuseoGuida
- Elle réécrit pour l'écoute les textes fournis par le musée : notes, fiches de catalogue, anciens textes.
- Elle traduit les descriptions approuvées dans les langues actives du musée, en respectant un glossaire défini par le musée.
- Elle lit les descriptions approuvées avec une voix de synthèse, dans les formules qui le prévoient.
Ce qu'elle ne fait pas
- Elle n'invente rien. Elle n'utilise que les informations contenues dans les documents fournis. Quand une information manque (un auteur, une date), elle le signale au lieu de la compléter.
- Elle ne publie rien d'elle-même. Chaque texte, traduction ou audio produit avec l'IA reste une proposition, invisible pour les visiteurs, jusqu'à ce qu'une personne du musée le lise ou l'écoute et approuve explicitement sa publication.
- Elle ne se déclenche jamais d'elle-même. Chaque génération n'a lieu qu'à la demande d'un utilisateur du musée.
- Elle ne traite aucune donnée des visiteurs. Seuls les textes soumis par le musée sont envoyés aux services d'intelligence artificielle.
Relecture humaine et responsabilité
L'approbation est une étape explicite : la personne qui approuve voit le texte ou écoute l'audio et confirme la publication. MuseoGuida enregistre qui a approuvé et quand, et conserve l'historique de chaque version. La part des contenus passée par l'IA est également enregistrée. La responsabilité éditoriale des contenus publiés reste celle du musée.
Transparence envers les visiteurs
- Les audios lus par une voix de synthèse sont signalés dans le guide du visiteur, dans la langue de la piste, par la mention « Audio généré par intelligence artificielle ».
- Le guide contient une section d'information sur l'usage de l'intelligence artificielle.
Fournisseurs et données
| Fonction | Fournisseur | Où | Conservation |
|---|---|---|---|
| Réécriture et traduction des textes | Mistral AI (France) | Point d'accès européen | Zero data retention : les textes ne sont pas conservés après le traitement |
| Voix de synthèse en anglais et en français | Mistral AI (France) | Point d'accès européen | Zero data retention |
| Voix de synthèse en italien, allemand et espagnol | Microsoft Azure Speech | Région West Europe (UE) | Les textes sont traités uniquement dans cette région et ne sont pas enregistrés |
Les contenus transmis ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles.
Contrôle par le musée
Les fonctions d'intelligence artificielle peuvent être désactivées pour chaque musée, par exemple pour les institutions qui n'autorisent pas les services d'IA externes. La plateforme reste pleinement utilisable sans elles.
Références
Règlement (UE) 2024/1689, article 50 (obligations de transparence) et article 4 (maîtrise de l'IA, qui concerne aussi le personnel des musées utilisant ces fonctions).
Pour toute question : hello@museoguida.com